为深化产教融合，推动专业教学与实践岗位精准对接，2026年3月-4月梨兰会期间，宿迁泽达职业技术学院现代服务学院组织高速铁路客运服务与酒店管理专业师生赴三台山国家森林公园开展认知实践活动，将课堂所学转化为实战能力。

    实践前，学校与景区深度对接，围绕岗位需求对学生进行岗前培训，明确服务礼仪、客流引导、景区运营等实践重点。实践过程中，学生分组投身游客服务中心、景点导览、应急处置等岗位，在真实场景中锤炼沟通技巧与服务意识。学生参与景区售票、检票、对客服务等岗位实践，并在梅园站、天和塔站、镜湖站等站点开展全岗位轮岗实践，主要承担票务引导、检票服务、游客服务及现场秩序维持等一线服务工作。校企实行双导师制，全程跟踪指导、实时答疑解惑。学生如遇岗位不适或身体不适等情况，由跟岗教师及时调整，切实保障学生合法权益。

  此次实践不仅让学生零距离接触文旅服务全流程，更有效提升了职业素养与岗位适配度。学校将以此为契机，持续优化实践教学模式，培养更多高素质技术技能人才。

现代服务学院

2026年4月